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商談
本日は午前中から、先日購入申し込みを頂いた方の商談がありました。
前日に木村さんに資料の確認と、話の持っていきかたや、説明の仕方など、様々なアドバイスを頂いたおかげで、スムーズに商談をする事ができました。
お客様に不信感を与えないように、話し方にも気をつけました。
どこまで説明するかなど、今まではなんとなく進めていた事を、今ではしっかり考えて、不信感を与えないように、進めることが出来ました。
不信感を与えない
分からない事はその場で確認するなど当たり前の事をやっていたのですが、結果、私に頼んで良かったとその場で言っていただいた時には、めちゃくちゃ嬉しかったです。
今まで一切そういった事を言われたことがなかったので、かなり驚きましたが、不信感を与えないようにお話をして、誠実に対応した事が、お客様に良い印象を感じて頂いたのだと思いました。
前日木村さんと打ち合わせして頂いた事を活かすことが出来ました。
