自分を見つめなおす

Katsuyakuの河合 江坂 不動産
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事務作業

急遽、住宅ローンの問い合わせや、事務作業が増えてしまい、なかなか営業に時間が回せませんでした。

夕方過ぎから電話営業を開始して、100架電、30通話となかなか繋がりがよかったのですが、見込みを出す事ができませんでした。

声の出し方やトーン、姿勢、話し方を変えて最近は電話営業するようになったのですが、木村さんの指導もあって、最初の頃は途中で電話を切られていたのが、最後まで話を聞いていただける事がほとんどなので、今後は密にコミュニケーションを取れるようになりたいです。

長年の癖

最後まで話を聞いてもらうために、なるべく文章を繋げて電話営業するようにしているのですが。
そうするとメリハリがなく喋ってしまうので、しっかり抑揚をつけて話そうとするのですが、そこがなかなか難しくメリハリを付けれずに流れる様に読んでしまいます。

そうすると聞き流されやすく、そこで話が終わる事が多いように感じます。
営業をする度に色々と反省点が出てきて、長年癖づいている事を変える事は難しいですが、今まで気付かなかった部分を発見し、見つめ直す事が出来るのも貴重な事だと思います。

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